{"id":1683,"date":"2025-12-15T16:11:00","date_gmt":"2025-12-15T22:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/naminamibakery.com\/?page_id=1683"},"modified":"2026-02-10T21:16:02","modified_gmt":"2026-02-11T03:16:02","slug":"politica-de-reembolsos-devoluciones-y-reprogramaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/naminamibakery.com\/en\/politica-de-reembolsos-devoluciones-y-reprogramaciones\/","title":{"rendered":"Refund, Return and Rescheduling Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Reembolsos, Devoluciones y Reprogramaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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VERSI\u00d3N LEGAL \u2013 LEY DE ESTADOS UNIDOS<\/strong>

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> [Insertar fecha]

<\/p>

1. Anticipos y Requisitos de Pago<\/h5>

  • Los pasteles personalizados requieren un anticipo del 70%<\/strong> para iniciar la producci\u00f3n.<\/p><\/li>

  • Dicho anticipo no es reembolsable<\/strong>, salvo que la cancelaci\u00f3n se realice dentro de las primeras 12 horas posteriores al pago<\/strong>.<\/p><\/li>

  • El anticipo cubre costos de ingredientes, materiales de dise\u00f1o, asignaci\u00f3n de mano de obra y programaci\u00f3n de producci\u00f3n.<\/p><\/li>

  • El saldo restante del 30%<\/strong> deber\u00e1 liquidarse antes de la entrega o recolecci\u00f3n<\/strong> del producto.<\/p><\/li><\/ul>


    2. Cancelaciones<\/h5>

    • Las cancelaciones realizadas despu\u00e9s de las primeras 12 horas<\/strong> a partir del pago inicial no ser\u00e1n elegibles para reembolso alguno<\/strong>.<\/p><\/li>

    • Los pedidos que requieran decoraciones especiales, toppers, moldes o accesorios fabricados a medida no podr\u00e1n cancelarse<\/strong> una vez que dichos materiales hayan sido adquiridos o que la producci\u00f3n haya comenzado.<\/p><\/li><\/ul>


      3. Cambios y Reprogramaciones<\/h5>

      • Las solicitudes de cambios en dise\u00f1o, tama\u00f1o, sabor o personalizaci\u00f3n deber\u00e1n realizarse dentro de las primeras 12 horas<\/strong> posteriores a la colocaci\u00f3n del pedido.<\/p><\/li>

      • Las modificaciones solicitadas despu\u00e9s de este plazo no se garantizan ni est\u00e1n obligadas a ser aceptadas<\/strong>.<\/p><\/li>

      • La reprogramaci\u00f3n de pedidos ser\u00e1 permitida siempre que se solicite con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n<\/strong>.<\/p><\/li>

      • Las solicitudes realizadas fuera de este plazo no podr\u00e1n ser atendidas<\/strong> debido a la log\u00edstica de producci\u00f3n y entrega.<\/p><\/li><\/ul>


        4. Pedidos Urgentes (Menos de 24 Horas)<\/h5>

        • Los pedidos realizados con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n<\/strong> requieren el pago del 100% por adelantado<\/strong>.<\/p><\/li>

        • Dichos pedidos no son reembolsables, no son cancelables ni modificables<\/strong>, ya que la producci\u00f3n inicia de manera inmediata.<\/p><\/li><\/ul>


          5. Entrega, Recolecci\u00f3n y Control de Calidad<\/h5>

          • Todos los productos son fotografiados previamente<\/strong> como parte del control de calidad antes de su entrega.<\/p><\/li>

          • Al momento de la entrega o recolecci\u00f3n:<\/p>

            • El cliente deber\u00e1 inspeccionar el producto de forma inmediata<\/strong>.<\/p><\/li>

            • Cualquier inconformidad deber\u00e1 ser manifestada en ese mismo momento<\/strong>.<\/p><\/li>

            • Una vez aceptado el producto por el cliente, \u00d1ami \u00d1ami Bakery no se hace responsable<\/strong> por da\u00f1os, mal manejo, derretimiento, problemas de transporte, almacenamiento inadecuado o alteraciones posteriores.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

            • En caso de que se reporte una incidencia v\u00e1lida al momento de la entrega, \u00d1ami \u00d1ami Bakery podr\u00e1<\/strong>, a su entera discreci\u00f3n<\/strong>, ofrecer:<\/p>

              • un reemplazo parcial,<\/p><\/li>

              • una reparaci\u00f3n menor, o<\/p><\/li>

              • un cr\u00e9dito en tienda.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

              • No se otorgan reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia<\/strong> una vez aceptada la entrega del producto.<\/p><\/li><\/ul>


                6. Dise\u00f1os Externos o de Referencia<\/h5>

                • Cualquier dise\u00f1o proporcionado por el cliente ser\u00e1 recreado bajo el estilo art\u00edstico propio de \u00d1ami \u00d1ami Bakery<\/strong>.<\/p><\/li>

                • No se garantiza una reproducci\u00f3n exacta<\/strong> del dise\u00f1o de referencia.<\/p><\/li>

                • No se aceptar\u00e1n reembolsos ni reclamaciones<\/strong> derivadas de diferencias en la interpretaci\u00f3n art\u00edstica del dise\u00f1o.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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